Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Refinar recopila, utiliza, comparte y conserva información personal cuando visitas nuestro sitio, creas una cuenta, conectas un repositorio o utilizas nuestra aplicación, API y servicios relacionados (el “Servicio”).

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contacta con yaman@refinar.ai.

Según cómo utilices Refinar, podemos recopilar:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, identificadores de autenticación y preferencias.
• Datos de repositorios conectados: nombres, ramas, archivos, commits, pull requests y permisos.
• Contenido del espacio de trabajo: prompts, adjuntos, instrucciones, resultados, decisiones de revisión e historial.
• Datos de uso y dispositivo: navegador, ubicación aproximada derivada de IP, fechas, funciones utilizadas, diagnósticos y registros de seguridad.
• Información de pago: estado de facturación, plan, facturas y metadatos limitados; los datos de tarjeta los gestiona el proveedor de pagos.
• Comunicaciones que proporciones al contactar con soporte o responder a nuestros mensajes.

Usamos información personal para:

• crear y proteger cuentas y autenticar usuarios;
• prestar el Servicio, incluido leer contexto autorizado y producir cambios solicitados;
• abrir, seguir y ayudar con ramas, commits y pull requests;
• procesar suscripciones, facturación, reembolsos y soporte;
• vigilar el rendimiento, prevenir abusos e investigar incidentes;
• comunicar actualizaciones, problemas de seguridad y actividad de la cuenta; y
• mejorar la fiabilidad y experiencia usando información agregada o desidentificada cuando sea posible.

Para responder a una solicitud, Refinar puede enviar prompts, contexto de código, archivos e instrucciones relevantes a los proveedores de IA o infraestructura que hacen posible el Servicio. Limitamos la información a la necesaria y aplicamos controles para separar el contenido de cada cliente.

No vendemos el contenido privado de tus repositorios. No lo utilizamos para entrenar un modelo general salvo que revelemos esa práctica y tengamos base legal o permiso. Debes eliminar secretos y decidir si tu contenido puede procesarse mediante un servicio asistido por IA.

Podemos compartir información con:

• proveedores que alojan, autentican, protegen, analizan, ayudan u operan Refinar con salvaguardas;
• proveedores conectados como GitHub cuando nos indiques que conectemos o actuemos;
• proveedores de pago y comerciantes de registro que procesen checkout, impuestos, facturas, reembolsos, suscripciones, fraude y disputas;
• asesores profesionales o autoridades cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger derechos, prevenir fraude o responder a un proceso válido; y
• una organización sucesora si Refinar participa en una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos, conforme a la ley.

Según dónde vivas, podemos tratar información para ejecutar el contrato, cumplir la ley, proteger y mejorar legítimamente el Servicio o porque diste consentimiento. Cuando dependamos del consentimiento, puedes retirarlo, sin afectar al tratamiento ya realizado.

Puedes acceder, corregir, exportar o solicitar la eliminación de tu información contactando con yaman@refinar.ai. También puedes oponerte o pedir limitación cuando corresponda. Podemos verificar tu identidad y conservar información cuando lo exija la ley o sea necesario para seguridad, contabilidad o disputas.

Conservamos información mientras sea necesaria para prestar el Servicio, mantener la cuenta, cumplir obligaciones legales y financieras, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y proteger el Servicio. Cuando deja de ser necesaria, la eliminamos, anonimizamos o aislamos para los fines permitidos por la ley.

Usamos controles de acceso, transporte cifrado, gestión de secretos, registros y permisos de mínimo privilegio. Ningún servicio en línea es completamente seguro; conserva copias y avísanos si sospechas una intrusión.

Podemos usar cookies esenciales o almacenamiento local para mantener tu sesión, recordar preferencias, proteger cuentas y entender el uso básico. Si añadimos analítica o publicidad no esencial, proporcionaremos los avisos y opciones exigidos por la ley. Bloquear tecnologías esenciales puede afectar al Servicio.

Refinar y sus proveedores pueden tratar información en países distintos al tuyo. Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales.

El Servicio no está dirigido a menores de la edad mínima legal aplicable. No recopilamos conscientemente información de menores que no puedan utilizar el Servicio. Si crees que un menor nos proporcionó información, contacta con yaman@refinar.ai.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas u obligaciones legales. Publicaremos la nueva versión y actualizaremos la fecha. Para preguntas, solicitudes o reclamaciones de privacidad, contacta con yaman@refinar.ai.