Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Refinar (« Refinar », « nous » ou « notre ») recueille, utilise, partage et conserve les informations personnelles lorsque vous visitez notre site, créez un compte, connectez un dépôt ou utilisez notre application, nos API et les services associés (le « Service »). Pour toute question ou demande, contactez yaman@refinar.ai.

Selon votre utilisation de Refinar, nous pouvons recueillir :

• les informations du compte : nom, adresse e-mail, identifiants d’authentification et préférences ;
• les données des dépôts connectés : noms, branches, fichiers sources, métadonnées de commits et pull requests, et autorisations accordées ;
• le contenu de l’espace de travail : prompts, pièces jointes, instructions, résultats générés, décisions de revue et historique d’activité ;
• les données d’utilisation et d’appareil : navigateur, localisation approximative issue de l’adresse IP, horodatages, pages ou fonctionnalités utilisées, diagnostics et journaux de sécurité ;
• les données de paiement : état de facturation, offre, factures et métadonnées limitées, les données de carte étant traitées par le prestataire de paiement ;
• les communications que vous fournissez au support ou dans vos réponses à nos messages.

Nous utilisons les informations personnelles pour :

• créer et sécuriser les comptes et authentifier les utilisateurs ;
• fournir le Service, notamment lire le contexte autorisé des dépôts et produire les changements demandés ;
• ouvrir, suivre et gérer les branches, commits et pull requests ;
• traiter les abonnements, factures, remboursements et demandes d’assistance ;
• surveiller les performances, prévenir les abus et enquêter sur les incidents ;
• communiquer au sujet des mises à jour, problèmes de sécurité et activités du compte ;
• améliorer la fiabilité et l’expérience au moyen d’informations agrégées ou dépersonnalisées lorsque cela est raisonnablement possible.

Pour répondre à une demande, Refinar peut envoyer les prompts, contextes de code, fichiers et instructions pertinents aux fournisseurs d’IA ou d’infrastructure qui alimentent le Service. Nous limitons les informations transmises à ce qui est raisonnablement nécessaire et appliquons des contrôles destinés à séparer le contenu des clients.

Nous ne vendons pas le contenu de vos dépôts privés. Nous n’utilisons pas ce contenu pour entraîner un modèle généraliste sans vous en informer au préalable et disposer d’une base légale ou de votre autorisation. Vous restez responsable de retirer les secrets et de déterminer si votre contenu peut être traité par un service assisté par IA.

Nous pouvons partager des informations avec :

• les prestataires qui hébergent, authentifient, sécurisent, analysent, assistent ou exploitent Refinar, avec des garanties contractuelles ou techniques ;
• les fournisseurs connectés tels que GitHub lorsque vous nous demandez d’établir une connexion ou d’agir par leur intermédiaire ;
• les prestataires de paiement et vendeurs officiels qui traitent le paiement, les taxes, factures, remboursements, abonnements, contrôles antifraude et litiges ;
• les conseillers professionnels ou autorités lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, protéger des droits, prévenir une fraude ou répondre à une procédure valide ;
• une organisation qui succéderait à Refinar dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation ou cession d’actifs, sous réserve de la loi applicable.

Selon votre lieu de résidence, nous pouvons traiter les informations parce que cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat, pour respecter la loi, pour nos intérêts légitimes de sécurisation et d’amélioration du Service, ou parce que vous avez donné votre consentement. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer, sans effet sur les traitements déjà réalisés.

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger ou les exporter, ou demander leur suppression en contactant yaman@refinar.ai. Vous pouvez aussi vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation lorsque la loi le permet. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver certaines informations pour des raisons légales, de sécurité, de comptabilité ou de règlement des litiges.

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, maintenir un compte actif, respecter nos obligations légales et financières, résoudre les litiges, faire appliquer les accords et protéger le Service. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les isolons dans les limites autorisées par la loi.

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles telles que les contrôles d’accès, le chiffrement des communications, la gestion des secrets, la journalisation et le principe du moindre privilège. Aucun service en ligne n’est totalement sécurisé : conservez vos sauvegardes et signalez rapidement toute compromission suspectée.

Nous pouvons utiliser des cookies essentiels ou le stockage local pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences, protéger les sessions et comprendre l’utilisation de base du produit. Si nous ajoutons des outils d’analyse ou de publicité non essentiels, nous fournirons les informations et choix exigés par la loi. Vous pouvez contrôler les cookies via votre navigateur, mais le blocage des technologies essentielles peut affecter le Service.

Refinar et ses fournisseurs peuvent traiter des informations dans un autre pays que celui où vous vivez. Lorsque la loi l’exige, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

Le Service ne s’adresse pas aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimum requis par la loi applicable. Nous ne recueillons pas sciemment les informations d’enfants qui ne sont pas autorisés à utiliser le Service. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, contactez yaman@refinar.ai.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos pratiques ou obligations légales changent. Nous publierons la nouvelle version et actualiserons la date ci-dessus. Pour toute question, demande relative à la vie privée ou réclamation, contactez yaman@refinar.ai.