সেবার শর্তাবলি

এই পরিষেবার শর্তাবলি (“শর্তাবলি”) আপনার এবং Refinar (“Refinar”, “আমরা” বা “আমাদের”) মধ্যে একটি চুক্তি। এগুলো Refinar-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, API এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (“সেবা”) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি, রিপোজিটরি সংযোগ বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলি মেনে নেন।

Refinar সফটওয়্যার রিপোজিটরিতে নিয়ন্ত্রিত পরিবর্তন করার জন্য AI-সহায়িত একটি ওয়ার্কস্পেস। সেবা আপনার দেওয়া কোড ও প্রজেক্টের প্রেক্ষাপট পড়তে, প্রস্তাবিত পরিবর্তন তৈরি করতে, কম-ঝুঁকির পরিমার্জন প্রয়োগ করতে এবং পর্যালোচনা দরকার এমন কাজের জন্য pull request খুলতে পারে।

এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনগত ক্ষমতা আপনার থাকতে হবে। কোনো কোম্পানি বা অন্য প্রতিষ্ঠানের হয়ে Refinar ব্যবহার করলে, সেই প্রতিষ্ঠানকে বাধ্য করার ক্ষমতা আপনার আছে বলে আপনি ঘোষণা করছেন।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখুন।
• আপনার credentials এবং সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন।
• অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা সমস্যার সন্দেহ হলে দ্রুত আমাদের জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হওয়া কার্যকলাপ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আপনি দায়ী।

কোন রিপোজিটরি ও তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করবেন তা আপনি বেছে নেন এবং সংযোগ অনুমোদনের জন্য প্রয়োজনীয় অধিকার ও অনুমতি আপনার থাকতে হবে। সেবা দেওয়ার জন্য Refinar এই অনুমতিগুলো ব্যবহার করে, যার মধ্যে সংশ্লিষ্ট রিপোজিটরির বিষয়বস্তু পড়া, branch বা commit তৈরি করা এবং আপনার অনুরোধে pull request খোলা অন্তর্ভুক্ত।

আপনার রিপোজিটরি, কোড, prompt, attachment এবং পাঠানো অন্যান্য উপকরণ (“আপনার বিষয়বস্তু”)-এর মালিকানা আপনার কাছেই থাকে। সেবা চালানো, নিরাপদ রাখা, সহায়তা দেওয়া ও উন্নত করার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকু আপনার বিষয়বস্তু host, copy, process ও display করার সীমিত ও non-exclusive license আপনি Refinar-কে দেন। বিষয়বস্তু মুছে গেলে license শেষ হয়, তবে আইন, নিরাপত্তা, backup বা বিরোধ নিষ্পত্তির কারণে রাখা প্রয়োজন হলে তা ব্যতিক্রম।

তৈরি হওয়া পরিবর্তন review ও test করা এবং merge বা deploy করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার দায়িত্ব আপনার। কোনো pull request বা প্রস্তাবিত পরিবর্তন সঠিক, নিরাপদ বা production-এর উপযোগী হবে—এমন নিশ্চয়তা দেয় না।

পরিবর্তন তৈরিতে সহায়তার জন্য Refinar automated system এবং human review workflow ব্যবহার করে। Automated output অসম্পূর্ণ, ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। আপনার software-এর জন্য উপযুক্ত backup, access control, test এবং review process আপনাকেই বজায় রাখতে হবে।

আমাদের risk control বেশি প্রভাবের পরিবর্তন review-তে পাঠানোর জন্য তৈরি, কিন্তু এগুলো আপনার engineering, security, legal বা operational judgment-এর বিকল্প নয়। কোনো পরিবর্তন নিরাপদ, নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত হবে—এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না।

Paid feature, মূল্য, অন্তর্ভুক্ত usage এবং billing frequency কেনার আগে checkout বা আপনার account-এ দেখানো হয়। Checkout-এ অন্যথা না থাকলে subscription প্রতি billing period-এর শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে renew হবে, যতক্ষণ না আপনি cancel করেন।

Checkout কোনো third-party merchant of record দিলে, সেই provider আপনার receipt-এ দেখানো legal seller হতে পারে এবং তার buyer term, privacy policy, tax rule ও payment procedure প্রয়োগ করতে পারে। Checkout-এ বর্ণিত সেবা দেওয়ার দায়িত্ব Refinar-এরই থাকে।

আপনি প্রযোজ্য payment provider-কে নির্বাচিত payment method থেকে purchase, renewal, প্রযোজ্য tax এবং checkout-এ দেখানো অন্যান্য অর্থ নেওয়ার অনুমতি দেন। প্রযোজ্য আইনে ভিন্ন কিছু না থাকলে নিজের আয় বা ব্যবসায়িক কার্যকলাপের tax-এর জন্য আপনি দায়ী।

উপলভ্য account control ব্যবহার করে বা yaman@refinar.ai-এ যোগাযোগ করে subscription cancel করতে পারেন। Checkout বা প্রযোজ্য আইনে অন্যথা না থাকলে cancellation বর্তমান paid period-এর শেষে কার্যকর হবে এবং ইতিমধ্যে billed সময়ের refund দেবে না।

Refund request আমাদের রিফান্ড নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়। অ-পরিত্যাজ্য consumer right এবং card issuer বা প্রযোজ্য আইনে দেওয়া chargeback right অক্ষুণ্ণ থাকে।

আইন বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন, সেবায় হস্তক্ষেপ, security control এড়ানো, third-party API-এর অপব্যবহার বা process করার অধিকার নেই এমন বিষয়বস্তু জমা দিতে সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। বিস্তারিত নিয়ম গ্রহণযোগ্য ব্যবহার policy-তে আছে।

আপনার দেওয়া non-public তথ্য রক্ষায় আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নেব। Secret, credential, regulated data বা অন্য sensitive information তখনই পাঠান যখন সেবা সেই data-এর জন্য উপযুক্ত এবং তা করার lawful basis আপনার আছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে personal information কীভাবে collect, use, share ও retain করি তা ব্যাখ্যা করা আছে।

সেবা GitHub, cloud hosting, authentication, AI model এবং payment service-এর মতো provider-এর সঙ্গে সংযুক্ত হতে পারে। এসব provider-এর নিজস্ব terms ও policy রয়েছে। Third-party service, তাদের availability বা তাদের API ও permission-এর পরিবর্তনের জন্য আমরা দায়ী নই।

যেকোনো সময় সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। আপনি এই শর্তাবলি গুরুতরভাবে লঙ্ঘন করলে, security বা legal risk তৈরি করলে, অর্থ না দিলে, সেবার অপব্যবহার করলে বা আইন/ payment provider-এর requirement মানতে হলে আমরা access suspend বা শেষ করতে পারি। সম্ভব হলে notice এবং সমস্যা সমাধানের সুযোগ দেব।

Access শেষ হলেও আগে থেকে বকেয়া অর্থের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। Ownership, payment, disclaimer, liability limit ও dispute-এর মতো termination-এর পরও কার্যকর থাকা উচিত এমন বিধান কার্যকর থাকবে।

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় সেবা “as is” এবং “as available” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। Merchantability, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা, non-infringement এবং uninterrupted বা error-free operation-সহ implied warranty আমরা বাদ দিই।

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় Refinar indirect, incidental, special, consequential, exemplary বা punitive damage এবং lost profit, revenue, data, goodwill বা business interruption-এর জন্য দায়ী নয়। সেবা-সংক্রান্ত claim-এর ক্ষেত্রে মোট দায় সেই ঘটনার আগের বারো মাসে সেবার জন্য আপনি Refinar-কে যে অর্থ দিয়েছেন তার বেশি হবে না। আইনত সীমিত করা যায় না এমন liability এই শর্তে সীমিত করা হয় না।

সেবা পরিবর্তিত হলে বা আইন চাইলে আমরা এই শর্তাবলি update করতে পারি। Updated version প্রকাশ করে উপরের তারিখ পরিবর্তন করব। কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকারে material প্রভাব ফেললে, আইন যেখানে চায় সেখানে যুক্তিসঙ্গত notice দেব।

এই শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্ন yaman@refinar.ai-এ পাঠাতে পারেন।